A . 内部损失成本B . 外部损失成本C . 预防成本D . 鉴定成本
正确答案: B
答案解析:外部损失成本:产品或服务交付给客户后因未能满足规定的产品或服务质量要求,所发生的成本损失费用。如替换不合格零配件的料、工、费及责任赔偿成本。
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