市场细分是一个信息（　）的过程。

2022-05-02 分类：财经类题库 / 银行从业考试题库阅读(3961)

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A . 收集
B . 分析
C . 分类
D . 总结
E . 归纳

正确答案： B,E

答案解析：市场细分是一个信息分析和归纳的过程，也是一个目标策略制定的过程。
【专家点拨】现代商业银行普遍采用计算机、数据库管理等技术工具和科学手段，配合管理层和经办人员采完成客户细分的工作。

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